1. סוכן מקומי. לפעות בעזרת סוכן מקומי שמכיר היטב את האנשים
בתחום ואת העדפותיהם.
2. מו"מ. הליטאים דקדקנים מאוד. בעת הצגת המוצר מומלץ לשלוח
נציג הבקיא בכל הפרטים הטכניים כדי שיוכל להשיב על שאלות
בצורה מדויקת.
3. איכות המוצר. חשוב להדגיש את איכותו והתאמתו ללקוח. נושא
המחיר חשוב, אך שני למידת האיכות וההתאמה.
4. יצירתיות. הליטאים לא ממהרים לבקש הנחה במחיר ומנסים למצוא
פתרונות יצירתיים להוזלה. אחד הפתרונות הוא ייצור חלקים מהמוצר
בליטא, תוך קבלת הנחיות מהחברה הישראלית.
5. תרבות עסקית. ליטא מורכבת משלוש אוכלוסיות: רוסים, פולנים
וליטאיים, שלכל אחד מהם ניואנסים שונים בנוגע לתרבות העסקית.
לפני פגישה עסקית מומלץ לברר לאיזה מגזר שייכים השותפים
וללמוד קצת על התרבות הספציפית.
6. הטבות ומיסים. עם הצטרפותה לאיחוד, קיבלה ליטא תמריצים
והטבות, למשל, ניתנים תמריצים גבוהים לחברות העוסקות במו"פ.
מומלץ לבדוק מהן הדרישות לקבלת ההטבות, בכדי לחסוך
בהוצאות ולהגדיל תחרותיות המוצר.
7. יחסים אישיים. הליטאים הם אנשים קורקטיים. כדי ליצור מערכת
יחסים חמה מומלץ לצאת עם הלקוח לבילויים ולבסס את הקשר
העסקי על קשר אישי.
8. שפה. אנשי עסקים בליטא דוברים אנגלית בסיסית. אין צורך להגיע
לפגישה עם מתורגמן, אך מומלץ להקפיד שהפרזנטציה תהיה בשפה
ברורה ופשוטה. ידיעת גרמנית, פולנית ורוסית יכולה להועיל.
9. קבלת החלטות. אם הלליטאים מוצאים שהמוצר שלך מתאים להם,
תהליך קבלת ההחלטות יכול להיות מהיר ולהסתכם בשבועות
בודדים. אך כשעובדים מול מוסד ממשלתי, הבירוקרטיה מעכבת את
התהליך.
10. בדיקת הלקוח. ליטא חברה באיחוד האירופי ובנאט"ו וכלכלתה
נחשבת ליציבה יחסית. אך, היא נפגעה קשה מהמשבר הכלכלי,
לכן מומלץ לבדוק את הלקוח עמו מתקשרים ולדאוג לביטוח
העסקה.
.gif?id=3230283)
